은행 창구 직원이 과거 대출내역을 볼 수 있을까요?
챗지피티에서 물어본 내용인데, 이미 갚은 대출 내역은 은행 창구 직원이 확인할 수 있을까요? 과거 대출 상세 내역은 신용정보원의 심사 조회에 해당하는 영역이기 때문에 창구 직원은 확인할 수 없습니다. 대출 승인 담당자인 심사부서나 리스크 관리팀에서만 해당 정보를 알 수 있다고 합니다. 이들은 주로 고객응대를 담당하지는 않는 걸까요?
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댓글 (6) >
- 음... 그냥 창구 직원은 고객 상담만 하는 거 같고 대출 내역 같은 건 못 보는 거 아닐까?
- 나도 궁금했는데 창구 직원이랑 심사 부서랑 역할이 좀 다르다고 들었어요
- 은행 창구 직원이 이미 갚은 대출 내역을 대신 확인해 주는지에 대한 명확한 정보는 없습니다. 대출 내역은 개인 금융정보이기 때문에 본인 인증이 반드시 필요해요. 신분증 등 본인 확인 절차를 거쳐야 조회가 가능하답니다.
- 본인이 직접 대출 내역을 확인하는 가장 편리한 방법은 은행 공식 앱이나 인터넷뱅킹을 이용하는 것입니다. ‘대출’ 또는 ‘대출 내역’ 메뉴로 로그인하면 쉽게 확인할 수 있어요. 금융감독원 파인(FINE) 서비스에서도 통합 대출 내역 조회가 가능하니 꼭 활용해 보세요.
- 신용평가사인 올크레딧(KCB)과 나이스(NICE)에서도 개인 신용정보 조회가 가능합니다. 단, 대출 내역을 가족이나 타인이 대신 확인하는 것은 본인 인증 절차 때문에 어렵기 때문에 주의해야 해요. 은행 방문 시에는 신분증과 재직증명서 같은 서류 제출이 요구될 수 있습니다.
- 창구 직원이 그런 정보 못 본다는 말이 많던데 진짜인가?